Проекты оптимизации  телефонной связи 

под ключ

Для предприятий и организаций.

Какие задачи решаем

Разрабатываем, внедряем и сопровождаем проекты по установке телефонной связи. Выполняем работы от подбора оборудования до его настройки.

Сокращаем расходы на телефонную связь

Настраиваем офисные АТС

Выполняем работы по системной интеграции телефонии в IT структуру

Объединяем удаленные подразделения в единый узел телефонной связи

Этапы нашей работы при реализации проекта установки IP-ATC

Проводим интервью с заказчиком и исследуем бизнес-процессы компании.

Анализируем использование телефонной связи, расходы на телефонную связь, техническое состояние оборудования, объединение с CRM, запись разговоров, мобильность персонала.

Разрабатываем эскиз проекта и составляем список оборудования

Продумываем, какими будут функционал АТС, оснащение рабочих мест телефонами, кабельные коммуникации, роутеры, коммутаторы, настройка внутренних и внешних сетевых политик. 

Готовим список оборудования, предварительно рассчитываем бюджет проекта. 

Составляем техническое задание

Формируем блок-схему работы будущего узла связи с описанием компонентов системы и их взаимодействием.

Прописываем работы по монтажу и настройке оборудования узла телефонной связи и пользовательского оборудования, распределяем задачи по исполнителям.

Реализуем проект и проводим тестирование

Закупаем оборудование, устанавливаем и настраиваем его. 

В течение 10 дней проводим тестовую эксплуатацию узла связи.

Нам доверяют

Бесплатная консультация: пригласите специалиста для обсуждения ваших задач.

Отличие офисной IP-ATC от виртуальной

Аппаратные IP-ATC Grandstream и Asterisk имеют преимущества перед виртуальными ATC. Для ознакомления, перейдите к таблице.

Независимость от интернета
Внутренняя и внешняя телефонная связь не зависят от доступа к интернету.
Безопасность данных
Хранение данных во внутренней сети или на собственном сервере компании.
Без доплат за функции АТС 

Отсутствуют абонентские и лицензионные платежи.

Сравнение затрат на офисную IP-ATC и виртуальную

Расчет срока окупаемости собственной IP-АТС. Варианты технических решений.

1. Прямое подключение к нескольким операторам телефонной связи.

Результат: сокращение в 2,2 раза ежемесячных расходов на связь при эксплуатации собственной IP-АТС, включая оплату вызовов на междугородные и международные направления. 

Срок окупаемости: 6-7 месяцев.

2. Прямое подключение к нескольким операторам, включая оператора мобильной телефонной связи.

Результат: сокращение в 2,7 раза ежемесячных расходов на связь при эксплуатации собственной IP-АТС, включая оплату вызовов на местные, мобильные, междугородные и международные направления.

Срок окупаемости: 6-7 месяцев.

3. Каскадное подключение к виртуальной АТС и к нескольким дополнительным операторам, включая оператора мобильной телефонной связи.

Результат: сокращение в 3,3 раза ежемесячных расходов на связь при эксплуатации собственной IP-АТС, включая оплату вызовов на местные, мобильные, междугородные и международные направления. 

Срок окупаемости: 5 месяцев.

Без абонентских и лицензионных платежей

Возможности IP-ATC

Контактный центр
Распределение, переадресация, запись звонков. Голосовое меню IVR.
Интеграция с CRM и 1-C
Работа с популярными CRM-системами, возможность интеграции системы через REST API.
Аудиоконференции

Организация переговоров с внешними и внутренними участниками.

Любое количество абонентов

Подключение удаленных офисов и сотрудников через стационарные или мобильные телефоны.

Статистика

Данные по звонкам и работе сотрудников.

Любые телефонные номера

Подключение городских и мобильных номеров.


Готовы к обсуждению ваших задач